Vatandaşların devletle olan bağını güçlendirmek, istek, talep ve önerilerini ilk ağızdan dinleyerek gelen taleplere hızlı çözüm üretmek, hizmet kalitesi ve vatandaş memnuniyetini artırmak amacıyla her ay düzenli olarak yapılan ve bu yılın ilk toplantısı olan Halk Toplantısı Vali Mustafa Tutulmaz başkanlığında yapıldı.

Valilik Toplantı Salonunda yapılan Halk Toplantısında ilgili kurum müdürleri hazır bulundu.

Bir Kişinin Bile Sorununu Çözsek Mutlu Oluruz

Toplantı öncesi açıklamalarda bulunan Vali Mustafa Tutulmaz, 2019 yılına ilişkin genel durum hakkında bilgiler verdi. Vali Tutulmaz: “2020 yılının ilk toplantısında birlikteyiz. 2019 yılı verimli bir çalışma dönemi ile geçti. Her ay halk toplantısı aracılığıyla vatandaşlarımızı dinliyoruz. Yılda 12 toplantı yapmış olduk. 2019 yılında halk toplantısına 462 vatandaşımız katılmış, 374 kişinin talebi olmuş. Resmi yazışma kanalıyla 95 kişinin talebi çözüme kavuşmuştur. Toplantı sırasında direk kurum müdürlerine sevki yapılan işlem sayısı 279’dur. Olumlu yanıt bulan kişi sayısı 283, kanunlar ve mevzuat çerçevesinde talebi reddedilen kişi sayısı 91’dir. 283 vatandaşın problemini bir şekilde çözüme kavuşturmuşuz. Amacımız tüm talepleri çözüme kavuşturabilmek. Mevzuat gereği tüm sorunlara çözüm bulmak mümkün değil. Çözebileceğimiz hususları mümkün olduğunca çözmeye çalışıyoruz. 283 kişinin derdine derman olursak biz mutlu oluruz. Bir kişinin sorununu bile çözersek ondan mutluluk duyarız” dedi.

Vali Mustafa Tutulmaz konuşmasının ardından vatandaşlara sırayla söz vererek kendisine iletilen istek, talep, şikâyet ve önerileri dinledi. Sorunlara çözümler üreten Vali Mustafa Tutulmaz, gerekli gördüğü hususları ilgili kurum yetkililerine ileterek, gereğinin yapılması talimatını verdi.